緊急式現場呼叫(jiào)
根據客戶要求時(shí)間或雙方協商上門時(s但電hí)間安排工程師提供故障處理等桌面(miàn)端技術支持服務。
服務内容:
1. 單台計算機的一個故障解決, 計算為一次報爸現場服務;若遇系統崩潰、核心受損、藍屏無法修複且客戶同站農意需要重裝系統,則按時(shí)計費;
2. 基礎網絡故林秒障解決及維護,計算為一次現場服務;若因為甲方原因工程師黃現需要現場等待,則按時(shí)個業計費;
3. 某線車一台設備故障及維護,如果判斷是硬件故用用障,將(jiāng)由相應硬件維修廠商處理,乙方現場工作還(hái)是計多時算一次現場服務;
4. 其它服務一律按時(shí)計費。