通過(guò)電話、遠程、現場形式解決計算機桌面(miàn)端軟理國件故障及接口設備故障問題。
企業IT系統整體規劃,提供完整的系統部署方案以對一及整體的弱電工程承包。
通過(guò)對(duì)機房的日常運行和維護,保證各項設施正常訊窗運轉,提升生命周期,降低故障率。
協助客戶進(jìn)行系統部署,維護整個IT系統的穩定,提高系你器統運維效益,降低風險。優化資源配置,整體相制把控系統的安全及規範。
硬軟件采購、設備維保。保證采購到的IT設備是可靠的、價格合理的、工人同時(shí)協助客戶驗收、安裝和調試。
售前咨詢、遠程維護、需求評估、多媒體客服頻睡、呼叫(jiào)中心外包。
運維管理平台是圍繞後(hòu)勤業務流程管房雜理、 服務管理、質量把控、決策支持時區等模塊來實現後(hòu)勤管理信息化的智能(néng)服務平台。
一物一碼,高效盤點。根據企業設備小快分類标準,建立設備信息庫,通過(guò睡車)規範化提高資産價值和利用率。輛空
現場服務 & 遠程協助, 建立高效溝通橋秒問粱極大地提升了用戶體驗, 提高服務效率。
通過(guò)問題類型或者搜索城是關鍵字進(jìn)行解決方案、常見問題等内容的查詢,為畫窗終端用戶提供更快的解決方案,讓IT技術員具備更高廠煙的服務效率。
提供統一的查詢監控平台,打造醫院國器全面(miàn)、 科學(xué)、合理的績效管服秒理和評價體系。
從院内各個系統進(jìn)行采集, 自動進(jì影樹n)行數據運算彙總、 整合幫助黃了醫院告别繁重的人工評審工作, 輕松弟山便捷地完成(chéng)評審準備工作。
目前群思擁有北京、上海、廣州、又生深圳、武漢、香港、台北、新加坡、吉隆坡九大西舞運營中心;在亞太區設有多個技術服務站點人算;群思已在美國(guó)、 歐盟、澳大利亞、馬來綠謝西亞、新加坡、日本、香港、台灣、等地區注冊了F吧花wone商标。
F、W分别為中文服務的拼音的第一個字母,同時(shí跳東)也是代表Fwone源自中國(guó);Fwone在計算機含義中類似F1,林這代表提供服務和幫助;Fwone發(樂老fā)音為For One,可以解釋為為了一個共文理同的理想和目标,也代表群思的理念。
憑借著(zhe)豐富的服務經(jīng)驗和規範的服務你術流程,群思赢得了衆多用戶的信任和選擇。
服務範圍廣,擁有九大運營中心, 對多 可服務站點60+
擁有500餘名全職員工,群思配備專 業水平的技術和管理隊伍
服務客戶1000+,包括醫療證券、基機花 金、電信等,擁有豐富的客戶服務經(jīng) 生錢 驗
優質服務,廣受贊譽,IT服務合北白同續簽率高達95%